Con người

Con người

Chuyện nàng làm Customer Success tại FireGroup – Phần 2

Sản phẩm, dịch vụ được tạo ra nhằm giải quyết các vấn đề của khách hàng. Những người làm Customer Success là bộ phận “chủ động” tiếp cận để hỗ trợ khách hàng, nhằm giúp họ sử dụng sản phẩm để mang lại kết quả tốt nhất. Từ việc có được hiệu quả, khách hàng […]

22/07/2021Lượt xem: 277

Con người

Chuyện nàng làm Customer Success tại FireGroup - Phần 1

“Mỗi khi đối mặt với khó khăn, bất kỳ chuyện gì cũng sẽ có hướng giải quyết, quan trọng là mình có dám thử hay không. Nếu thất bại, thì ít ra mình cũng đã rất toàn tâm toàn ý để xử lý vấn đề chứ không xử lý một cách hời hợt để ra […]

12/07/2021Lượt xem: 321

Con người

Câu chuyện từ “chán chán, sai sai” thành “đúng không cần chỉnh” của nữ ManySales đầu tiên.

Gia nhập FireGroup từ tháng 4/2019, bạn Lê Hoàng Phương Uyên – vị trí Partnership Executive – đã được anh Lê Tuấn Thành (Product Manager khối ManySales) cân nhắc để trở thành một trong những chiến binh đời đầu của ManySales khi dự án còn trong “trứng nước”. Từng thành công với chuơng trình Affiliate […]

07/06/2021Lượt xem: 5654

Con ngườiHoạt động - Văn hóa

Happy International Women's Day

Thế giới sẽ không còn trọn vẹn nếu thiếu đi…một nửa thế giới. Dù không ai biết rằng phụ nữ có thật sự chiếm đến một nửa thế giới hay không. Nhưng có một điều chắc chắn rằng, thế giới sẽ không thật sự tồn tại khi thiếu đi chất nữ của những cá thể, […]

08/03/2021Lượt xem: 497

Con người

Chúc mừng anh Trương Quang Dũng tiếp nối hành trình dẫn dắt đội ngũ tại FireGroup ở vai trò mới - Customer Service Manager

Anh Trương Quang Dũng gia nhập FireGroup – đại gia đình Nhà Lửa từ tháng 05 / 2019, đây cũng là thời điểm lần đầu tiên đội ngũ Customer Service của khối sản phẩm FireApps chính thức được dẫn dắt bởi một Customer Service Team Leader. Từ thời điểm đó, anh bắt đầu mò mẫm, […]

15/01/2021Lượt xem: 3770

Con ngườiHoạt động - Văn hóa

#HumansofFireGroup - Anh em "bật mí" điều gì về Nhà Lửa (Tập 3)

Cùng theo chân “Talk To Fire-ers” – chiếc campaign nhỏ nhân dịp kỷ niệm 04 năm hành trình thành lập và phát triển của FireGroup để khám phá và chiêm nghiệm những chia sẻ “tình bể bình” của anh em về Nhà Lửa nhé! PASSION – Từ “zero” đến những sản phẩm chất lượng “world-class” […]

10/12/2020Lượt xem: 468